我国物流快递取件问题（中国快递目前的主要问题）-德钰号

寄快递时遇到的问题和注意事项的解答

快递员取件问题快递员找借口不来取件：若第一单遇到圆通、韵达等快递员以各种理由拒绝取件（京东取件率较高），直接取消订单并更换其他快递公司下单。建议后续固定使用取件速度快的快递公司。超时未分配快递员：9：00-16：00下单后，2小时内未接单或未分配快递员，建议取消订单并更换公司。

规避方案：建议用户留存包装后快件称重的照片，并当场让收件员核实和填写快件重量。同时，用户应注意平台上各快递公司的体积计算公式，掌握换算方法。此外，减小包装体积或在确保物品安全的条件下精简包装，也可以减轻快件重量。

快递寄手机注意事项：一般如果是贵重的手机，那么最好是保价，因为看网上的一些抱怨贴，到处都说手机在快递过程中被人调包了，那自然要多加小心，保价是最稳妥的方法。在对手机的包装过程要小心一点，尽量多塞一些气泡膜，报纸这类防震的物品，避免手机在运输过程是被撞坏，最好是有原装的包装。

其他注意事项避免晚拆箱：如您所述，晚拆箱可能导致顺丰以“滞后件”为由拒绝理赔。因此，在收到快递后应尽快拆箱检查。加强包装：对于贵重物品，除了选择保价服务外，还应加强包装以确保物品在运输过程中的安全。

UPS国际快递寄件注意事项遵守禁运与限制规定各国对禁运物品的规定差异较大，包括但不限于易燃易爆品、毒品、仿冒品、动植物制品等。寄件前需提前查询目的地海关政策，确保所寄物品符合规定。优化包装以减少风险对于电子产品等敏感物品，需进行额外的防震防潮处理，以避免在运输过程中损坏。

吐槽下中通快递吧……

中通快递的服务体验确实存在一些令人吐槽的点，结合具体经历，主要问题集中在以下几个方面：代收点设置不合理，增加用户负担用户明确备注“不收中通快递”，原因在于当地中通快递的代收点（启萌母婴店）与常用的菜鸟驿站方向相反，导致同一时间多个快递到达时需往返两个地点取件。

我呼吁大家不要使用中通快递，避免未来的麻烦。与其忍受这种糟糕的服务，不如选择其他更可靠的快递公司。相信我，这绝对不是一条建议，而是一个曾经遭受过中通快递服务折磨的人的真实体验。中通快递的服务质量实在令人无法接受，我真诚地希望大家能够从我的经历中吸取教训。

中通快递的服务体验确实不尽如人意。我在尝试联系客服时，电话一直无人接听，拨打所谓的95311也未能成功。即使遇到问题，也只能被动等待，若超过四天还未收到任何信息，只能求助于寄件站点，让其进行催促。这种体验实在令人失望。在多次尝试联系客服未果后，我意识到，中通快递的客户服务系统存在明显缺陷。

中通快递需正视末端服务乱象，加强网点管理、规范客服流程，并主动配合监管部门整改，否则将面临用户流失、品牌声誉受损及法律风险。

快递都可以上门取件吗

〖A〗、不是所有的快递公司都提供上门取件服务。目前提供上门取件服务的快递公司有：圆通、申通、中通、韵达、天天、汇通、顺丰、德邦。这些公司通常会按照以下流程进行上门取货：客服登记：客户首先联系快递公司客服进行取件预约和信息登记。上门取货：快递公司在约定时间上门收取货物。现场制单：取件员在现场为客户填写快递单。

〖B〗、可以上门取件的快递有顺丰快递、邮政快递EMS、京东快递等。顺丰快递顺丰快递提供全面的上门取件服务。用户只需联系顺丰快递员或预约快递服务，快递员便会按照约定的时间和地点上门取件。顺丰快递以其高效、准时的服务在业界享有盛誉。邮政快递EMS 邮政快递同样提供便捷的上门取件服务。

〖C〗、不是所有的快递都可以上门取件。目前可以提供上门取件服务的物流快递公司有：圆通、申通、中通、韵达、天天、汇通、顺丰、德邦。这些公司通常会按照以下流程进行上门取货服务：客服登记：客户联系快递公司客服，进行寄件信息的登记。上门取货：快递公司安排快递员按照约定的时间上门取件。