云南旅游宰客事件处理:云南旅游宰客事件处理方案

导游强迫多少名游客交易?

为达到迫使游客消费的目的，采取辱骂、威胁、对不参加消费的游客不发放房卡、对与其发生争执的游客驱赶换乘车辆等手段，强迫8名游客购买商品、消费“傣秀”自费项目，强迫交易金额达15156元，情节严重。

现场应对方法团结一心：强迫消费现象多出现在低价团、老人团或小团体中，通常配置一到两名导游。当导游不按行程计划，将游客拉到商场或消费购物点推销或强迫购物时，游客应团结起来，一致拒绝导游的行为。一般来说，面对团结的游客群体，“恶人”往往会心生畏惧。

最近一则新闻讲的是游客小敏和朋友报名参加一6天5晚的云南旅行团，俩人团费仅1580元，导游称为每名游客配挑货服务员，以掌握游客家庭住址要挟购物，将游客划分为三个消费等级：工薪阶层消费3000-8000，白领阶层消费8000-20000，精品消费20000-100000。

年12月13日至15日，李云在云南景洪带游客到定点商家消费过程中，采取辱骂、威胁、对不参加消费的游客不发放房卡、对与其发生争执的游客驱赶换乘车辆等手段，强迫8名游客购买商品、消费“傣秀”自费项目，强迫交易金额达15156元。

丽江一银器店套路游客被戳穿后骂,景区购物有多“坑”?

游客在景区购物时常常会遇到价格上涨的情况，这是因为商家依赖游客的收入。 由于运输成本等因素，景区内的商品价格可能会高于市场价，这让游客感到惊讶。 游客为避免被宰，往往会提前在家中购买所需物品，以减少在景区的消费。 在云南，一名游客在银器店购买银碗时，遇到了商家以称重重量进行售卖的欺诈行为。

不少的游客都觉得景区的东西实在不能够进行购买，于是都在家里面买好了才来旅游。云南发生了一件宰客的事情，当时一位游客想买纪念品，于是就走进了一家银器店，去买一个银碗。没想到店家却进行称重，在称重的时候，相比较标重重了几克的重量。商家在进行售卖的时候，以称重的重量进行售卖。

一来是丽江的游客非常多，有钱的游客也不少，她总能遇到那些有钱又敢于出手的游客，自然对于那些没钱的人嗤之以鼻了。

中新网昆明11月1日电 （记者 胡远航）针对引发热议的丽江古城一银器店老板骂游客“垃圾”一事，丽江市古城区市场监督管理局和世界文化遗产丽江古城保护管理局1日通报称：经查，该老板在经营过程中存在不文明行为，存在所售商品标记重量与称重重量不一致的情况。目前已对商家作出停业整改的处理。

雪乡宰客打人录音视频雪乡宰客打人事件始末

事件始末雪乡宰客大家都是知道的，但是在昨天网上曝光了一段视频引起了大家的注意，这个视频里面疑似一个女导游让游客买1680元的有了项目，还说雪乡是“九个月磨刀，三个月宰羊，大家都是羊”，还表示不可以不去，导游还说几年前有一对情侣没有买有了项目，自己跑到了山里，最后男的被冻得高位截瘫，女的也终生不育了。

这位游客诉说自己一家三口在雪乡被坑的经历，提前订的276元的雪乡赵家大院三人炕的房间，到了雪乡，该店老板要求补差价，因为房子八百一千随便订出去，但还是在住的那一晚被赶出，黑心老板还不退网上预定的房费，说是三天后再退，还让这名游客在评论上封口，这个黑店的老板还称“我就是王法”。

最近雪乡宰客，雪乡导游打人，雪乡导游强制游客购买套票的新闻在各大媒体及网络媒体已经是铺天盖地之势。雪乡是隶属于黑龙江省牡丹江海林市大海林林业局双峰林场，冬季最厚积雪可达到2米雪质资源好，这就形成了雪乡特有不可替代的雪文化和以雪为主的旅游资源。希望我的回答会对你有所帮助。

...与标记重量不一致,还辱骂游客,你碰到过旅游宰客事件吗?

〖A〗、老板也向游客们进行道歉，声称以后不会再出现这种问题。但是这种道歉对于网友来说是不接受的，毕竟发生了这种宰客行为，如果道歉就能够解决所有问题的话，那么要国家的法律干什么呢？其实在云南不止发生过这样一起事件，云南的一些旅游设施还存在着很多的问题。希望有关部门要及时的进行整改，防止这种事情再次发生。

〖B〗、云南发生了一起虚假买卖的行为，当时一位游客在银器店购买物品的时候，发现银行和实际称重不同。在游客进行询问原因的时候，却遭到了商家的辱骂，直接说他们是垃圾，没钱不要购买。这种行为被发布到网上的时候，也引起了网友的议论。

〖C〗、银器店称重重量与标记重量不一致，还辱骂游客，之所以如此嚣张，应该是该店主一贯如此，已经习惯了这样对待顾客。此事发生在云南丽江古城，云南丽江已经不是第一次因为游客和店主的冲突而上热度榜了。

〖D〗、年10月11日，云南一家首饰店爆出店家在进行称重的时候，却跟实际称重不一样，但是他却按记得重量进行售卖。当时游客在店里面想买一个银碗，没想到在称重的时候却发现重量不一样。而商家在进行售卖的时候，却强制以标记的重量进行售卖，而且态度非常的不好，直接说如果自己不买的话，就不要买了。

〖E〗、中新网昆明11月1日电 （记者 胡远航）针对引发热议的丽江古城一银器店老板骂游客“垃圾”一事，丽江市古城区市场监督管理局和世界文化遗产丽江古城保护管理局1日通报称：经查，该老板在经营过程中存在不文明行为，存在所售商品标记重量与称重重量不一致的情况。目前已对商家作出停业整改的处理。

现在云南宰客还严重吗

〖A〗、现在云南宰客现象相比之前有所缓解，但仍然需要游客保持警惕。 整体情况有所改善：经过今年的整顿，云南的旅游市场宰客现象相比之前已经有所缓解。相关部门加强了对旅游市场的监管，对违规行为进行了严厉打击，这在一定程度上遏制了宰客行为的发生。

〖B〗、虽然偶尔可能还会有个别不良现象，但已不能代表整体情况，不能再说宰客现象普遍了。

〖C〗、云南是旅游大省，云南旅游已经开发开放好多年了，非常成熟，一般不会有宰客现象，但不排除有个别宰客现场，值得警惕。参加当地旅行团小心宰客，特别是那种团费很便宜的团，例如虎跳峡一天游，香格里拉2天游，拉市海一天游，这种团往往有藏民家访、骑马等，都发生过宰客现象。

〖D〗、不能仅凭个别网友的爆料就认定云南存在恶意宰客行为，从现有信息看此次大理消费事件并不构成对云南的抹黑。具体分析如下：人均消费合理：根据爆料内容，40人消费2508元，人均约67元。若按四桌计算，每桌约627元，十人一桌人均67元，包含菜品、饮料及消毒餐具费用。

〖E〗、云南存在宰客现象的原因主要有以下几点：地理位置因素：云南位于中国西南边陲，地形复杂多样，部分地区的交通相对不便，导致旅游成本较高，一些商家因此收取较高费用。热门旅游景区人流众多，商家利用游客对当地特色商品的渴求，借机抬高价格。